Руководитель службы эффективности выходит на линию в Перми. Часть 1 | Нам Водить | Яндекс.Такси 13:43

Постепенно становится лучше, это приятно. Даже поддержка быстрее начала работать...Ну а дальние подачи далеко не всегда платные. Надо что-то с этим делать.

Снижайте комиссию, увеличивайте штат Техподдержки

У вас приоретет 5 балов был,хотя наклейка и шапка была )

Увольте его он обманывает, про детей

У нас в Нур-Султане в воскресенье не ходят автобусы, а заказы от 410 тенге. Да нафиг нужно так работать если с улицей поднимешь в разы больше. В аэропорт, дальние и долгие поездки все "пропускают", потому что невыгодно. Сравните цены с конкурентами, если вам не нужна прибыль, то почему водители должны из-за этого нести убытки?

Для начала можно сделать так что бы клиенты вызывали машину правильно если это подъезд то номер если магазин то название. Вы дали им кнопку заказать они даже не парятся как заказалось и как оформилось. А потом нам говорят так приложение вызвало. Кому нужны эти квесты каждый день по поиску клиентов. В др. Такси такого бардака ведь нет. Когда только вы будете нас слушать???????

Такое впечатление, что у сотрудников Яндекс своя реальность... Вы попробуйте просто месяц поработать без перерыва по 12 часов... и сразу все недостатки и замечания найдете... А не эту показуху не пойми кому устроенную снимать... На нас ваши постановочные ролики впечатление не производят... А для отчетности вышестоящему руководству снимать подобное, это еще бредовее...

надо вам сейчас поездить, когда вирус гуляет и люди все по домам сидят... возможно тогда и простимулируете водителей к работе

И, кстати, такой как в видео Лайтбокс ваши ОФИЦИЛЬНЫЕ три партнера в Перми или не ставят или отказываются это делать на Весте (а в видео имено она). Вопрос: где взять такой же как в видео лайтбокс на Весту в Перми? Именно гарантированно взять, а не выслушивать оправдания.

Сделайте возможность находясь в очереди аэропорта покидать её,я хочу находиться там но не быть в очереди.в округе много деревень а ты стоишь как дуринь в этой очереди

В передислокаций неделя выходных

А чёй то ваш сотрудник в порту под знаком остановка запрещена стоит? Режим «По делам» сейчас приемлем только с дальней поездкой и реально отбить затраченный бенз, например я так на дачу ездил, но ни как не на смене на арендной машине. Это как он за 8 минут телепортировался с велты на липовую? там дороги нет с лета прошлого года и за 24 рубля ушатывать машину ехать 20 минут смысла нет. Эффективность в такси- это пассажиропоток и скорость доставки пассажира из А в Б, решающим здесь будет стоимость км/мин и вот время подачи это 1/10 максимум в эффективности.

Если я в качестве клиента нахожусь в месте где нет машин, то указываю точку подачи где много авто, указываю 2 адреса первый где я нахожусь, а второй куда надо ехать и все. Всё довольны.

Как распределить, ближайшего нету такого. Вечно от пассажиров выслушиваем

Шёл 2020 и главный конкурент Яндекс такси это АВТОБУС )) Вангую,что дальше таксист будет платить клиентам)чтоб он поехал с ним!!!Ведь главное активность,мотивация, баллы,рейтинг и т.д ,а не финансы таксиста

Ну и почему не рассказали про "хочу приоритет"? Для чего он так подписывается, что это даёт?

Сделайте отмену автоматом если ожидание пассажира больше 15минут и решите одну из проблем очереди в аэропортах

Какие ещё платные подачи? Я все длинные заявки стараюсь отпихнуть чтобы быстрее набрать дневной гарант. В аэропорту забыл когда последний раз был

вас нужно заблокировать за нарушение получения очереди в аэропорту, вернуть доступ к заказам не получится.техподдержка ответит через месяц и шаблоном. А если честно, из всех выпусков парень единственный кто выехал работать из шикарного частного дома на Весте(насчёт дома не в обиду сказано будет, уверен домой к родителям приехал, но для ролика декорация не очень), причем на механике и больше всего удивил целофановый пакетик для мелочи, предлагаю выдавать с брендом яндекс такси тканевые мешочки для мелочи и шкатулки для грошей . Чуть не забыл, дневник для оценок пользователей. С меня лайк впервые, единственное информативное видео с человеком

Судя по говору он сам пермский)

Здравствуйте. Спасибо за новый ролик и рассказ про нюансы работы. Можете в следующих роликах подробно рассказать про алгоритм распределения заказов среди водителей? Нюансы алгоритма для более эффективной загрузки (минимизации простоя)?

Если пользователь видит ,что дешевле ехать на автобусе, он едет на автобусе...блин ппц, а если он видит ,что ехать дешевле на такси он едет на такси..так получается ??? Вы сами так в ролике озвучили...ну блин во приоре так ну не может быть ..такси индивидуальный транспорт и дешевле автобуса ну никак не может ..это треш просто ...

Пропустить подобные заказы? А Нахера вы вообще даёте возможность людям их сделать? Если пользователь пытается обмануть сервис и использует неправильный тариф , то и не нужно давать ему сделать заказ.

Мысли правильные, говорит красиво, но гладко было на бумаге, да замучили овраги...

ЭТО - ПРОРЫВ ???? заказы с коментариями можно пропускать. Очень долго вы к этому шли.

А где на дверях бортовой номер?Нарушение

Реальный пацан так то если чё. Из Перми)))

Платные подачи одобряю, реально рыночное и эффективное решение! Нет рядом водителя - пусть у клиента будет возможность доплатить за дальнюю подачу. Это справедливо

Платная подача - чушь , пока у пассажира есть возможность отменить заказ без потери денег. Едешь на такой заказ, проехал 3 км из 7 , отбой , отмена , видимо в другой службе заказали и они приехали быстрее. Но кто мне оплатил потраченные время и километры? Снимайте за такие отказы как за минималку, всем лучше будет , водители будут брать их не опасаясь подвоза. Лично один заказ из пяти дождались, больше такие заказы не беру, а местным пассажирам, тоже обидно- плачу за подачу машины и все равно никто не едет

стоимость ваших заказов после вычета комиссии не эффективна для водителей И П или Самозанятых , потому что водитель не может обновить автомобиль не прибегнув к кредиту.... перерабатываем машины и свое здоровье .

Да про комментарии, настройте уже приложение так чтобы с комментарями можно было пропускать заказ без потери активности и блин когда на заказе тоже

Да тока Б открыта для тех кто имеет золото, как мне на своей нексии набрать золото?????это не возможно заказы самые ничтожные которые, не берут коронованные,

Здравствуйте сегодня в одном месте стояли с знакомым брендированные обе наши машины у него акцент у меня рапид у него рейтинг 4.8 у меня 4.860 Почему Ему быстрее пришло заказ Я не понимаю Из чего состоит этот приоритет если не от рейтинга? Из-за этого коронавируса заказов Очень мало всего 13 заказов за 10часов и это эконом г Астана Казахстан и у нас сейчас брендированные машины никакого Разницы нету от обычных машин бонусы и убрали до 850 тенге почему Мы же рекламируем вашу компанию за этого мы не прилетит и доплату теперь никакую не будем получать Почему вы заранее не пишите что после такого-то числа изменится условия а вы же сперва меняете потом пишите

Откройте точку Б. И ещё оплачивайте поездку сразу по безналу, а не ждать волителям три дня, оплатите и сами тресите клиента!

Зачем чел кепку меняет?

Почему у вас 2.8 длинная а нас 4.5 средняя???????????????

Добрый сегодня снова списали бонусы уже 5 день подряд больше 6 тыс.поддержка не отвечает мне семью кормить надо родители болеют лекарства надо это жесть какая то кто может помочь работаю 2 год не когда не было такого Буду благодарен за помощь Спасибо